游客中心的設(shè)置源于美國(guó)國(guó)家公園管理體系。游客服務(wù)中心作為景區(qū)形象展示和對(duì)外管理的主要窗口，其重要性不言而喻，一個(gè)優(yōu)秀的游客服務(wù)中心可以成為景區(qū)的地標(biāo)和核心吸引物。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們對(duì)建筑的生態(tài)環(huán)境更加重視。因此，游客中心在設(shè)計(jì)上除了在外觀和空間場(chǎng)景上發(fā)揮創(chuàng)意之外，還應(yīng)該注重生態(tài)化創(chuàng)新。

近年來，隨著旅游景區(qū)發(fā)展的客觀要求，我國(guó)也相繼建設(shè)了一批游客中心，且其已成為旅游景區(qū)的形象展示窗口。那么，關(guān)于游客中心的設(shè)計(jì)規(guī)劃，你知道多少？

一、游客中心功能

游客中心是景區(qū)形象展示和對(duì)外管理的主要窗口，具有引導(dǎo)、服務(wù)、解說、集散及游憩五大傳統(tǒng)功能。但隨著規(guī)劃設(shè)計(jì)的不斷深入，游客中心所承擔(dān)的功能也不斷深化和延展： 1、營(yíng)銷與導(dǎo)入

游客中心為游客提供本景區(qū)或區(qū)域合作營(yíng)銷范圍內(nèi)其他景區(qū)的旅游基本信息，包括資源、特色、交通、食宿等，使游客系統(tǒng)掌握景區(qū)基本情況，對(duì)景區(qū)產(chǎn)生良好的第一印象，以形成"暈輪效應(yīng)"，提升景區(qū)形象。

2、信息與教育

有準(zhǔn)備的游覽是一次成功旅游的必備條件。游客通過游客中心所提供的信息了解景區(qū)的背景和資源特色，從而在后續(xù)的游覽過程中獲得更高的體驗(yàn)值。于是，游客中心成為游客游前教育培訓(xùn)基地。

3、控制與引導(dǎo)

游客中心通過科學(xué)選址可以有效分散和聚集游客，調(diào)控游客在景區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域之間的分布，使游客活動(dòng)遠(yuǎn)離景區(qū)生態(tài)脆弱區(qū)，避免游客對(duì)景區(qū)生態(tài)的破壞；另外，游客中心通過各種環(huán)保宣傳知識(shí)的提供，使游客樹立正確的生態(tài)觀，引導(dǎo)游客文明旅游、生態(tài)旅游。

4、虛擬與替代

某些景區(qū)的旅游資源極具獨(dú)特性，但由于其生態(tài)環(huán)境脆弱、景點(diǎn)分散、可進(jìn)入性極差等原因，導(dǎo)致游客不能前往游覽。此時(shí)，游客中心便成為此類旅游資源的替代性游覽場(chǎng)所。通過動(dòng)態(tài)解說和靜態(tài)展示系統(tǒng)，游客可以在游客中心了解到諸如文化遺產(chǎn)、荒野、航海、沙漠、南北極等旅游資源信息。

5、情感醞釀

此項(xiàng)功能承接教育功能而來。成功的游客中心應(yīng)充分展示景區(qū)旅游資源特色、營(yíng)造濃郁的本土氛圍，游客受其文化氛圍的熏陶便會(huì)產(chǎn)生對(duì)旅游資源的好奇心和求知欲，增強(qiáng)對(duì)景區(qū)文化的認(rèn)同感，從而將醞釀出來的這種情感帶入后續(xù)的游覽過程中，增加旅游活動(dòng)的體驗(yàn)值。

二、平面構(gòu)成

游客中心的總平面設(shè)計(jì)，需滿足道路、停車、管理、景觀和安全等多重需要。基地設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)不應(yīng)割裂開來，需按游客活動(dòng)規(guī)律和便于管理為原則，對(duì)各區(qū)的功能特點(diǎn)、環(huán)境要求、各組成部分相互關(guān)系等進(jìn)行合理安排。一個(gè)良好的設(shè)計(jì)能提供心理上的開放性和生態(tài)上的連續(xù)性。同時(shí)要考慮到環(huán)境的承載量，以保證生態(tài)的平衡。

1、入口廣場(chǎng)

入口廣場(chǎng)是人流和車流交通的主要集散地，應(yīng)留出適當(dāng)?shù)木彌_空間，并可布置車輛臨時(shí)?？奎c(diǎn)和停車場(chǎng)，以及必需的環(huán)境綠化用地。場(chǎng)地要既能傳遞觸覺，又能傳遞視覺，場(chǎng)地的質(zhì)感修飾有助于形成其視覺特征，它能使景觀和諧統(tǒng)一，能表現(xiàn)地面活動(dòng)的布局，并對(duì)人的行為有一定的指示引導(dǎo)作用，比如可以用鋪砌帶引導(dǎo)人們進(jìn)入廣場(chǎng)。

入口廣場(chǎng)的地面質(zhì)地的差別可以提示空間、地域的劃分，特殊的質(zhì)地總會(huì)引導(dǎo)游客趨近觀賞等，同時(shí)平面標(biāo)高的變化也起著限定空間的作用。

2、建筑基底

建筑基底是建筑自身空間結(jié)構(gòu)所占有的用地區(qū)域，其作用是提供室內(nèi)外主要活動(dòng)空間，并創(chuàng)造富有特色和魅力的建筑形象。建筑基底主要包括建筑的主體部分和附屬部分，主體部分集合了游客接待中心的主要功能，如有要求，附屬部分可以包括餐館、旅館等設(shè)施。庭院的設(shè)計(jì)，應(yīng)結(jié)合地形、地貌及建筑功能分區(qū)的需要。 3、綠化、建筑小品等室外場(chǎng)地

室外環(huán)境，包括綠化、美化，比如樹木、草坪、花壇、水池等，能創(chuàng)造優(yōu)美的外部空間環(huán)境，改善小氣候，烘托氣氛。

在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師往往就是在建筑物周圍和道路旁點(diǎn)綴些樹木而已。盡管有些著名的景觀中并沒有樹，甚至是廣場(chǎng)也可能沒有任何植物。然而作為室外空間組織的要素之一，植物是最基本的材料。這就要求在總體設(shè)計(jì)的時(shí)候要把握好，包括考慮植物的群體特征和種植地段。喬木、灌木、花草在不同的環(huán)境下都有其特定的效果。

4、停車場(chǎng)地與換乘

停車是當(dāng)前旅游區(qū)最為頭疼的主要問題，大多數(shù)旅游區(qū)普遍場(chǎng)地有限，如何統(tǒng)籌解決從停車到入園的過程，是越來越重要的系統(tǒng)問題，停車、步行交通、擺渡換乘、人車分流等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要與游客中心的設(shè)置一并考量。

5、游客中心的出入口

出入口是內(nèi)外聯(lián)系的主要通道，出入口的位置選擇對(duì)整個(gè)游客接待中心的總平面有一定的制約性。出入口需結(jié)合總平面布局來考慮，應(yīng)有利于安排主體建筑和室外場(chǎng)地，有利于功能分區(qū)及流線組織。

主要出入口應(yīng)面向人流量大的部位，主要出入口由于有大量人流通過，考慮到游客出入的暫緩?fù)Ａ艏鞍踩蛩?，?yīng)設(shè)置在視野開闊地帶，有一定緩沖空間；輔助出入口則要便于以使用服務(wù)設(shè)施為主的游客出入；職工出入口設(shè)在職工工作區(qū)域，用于職工上下班進(jìn)出，位置應(yīng)隱蔽。

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