近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展有了質(zhì)的飛躍，隨著人們生活水平提升，需求也會(huì)跟隨著變化，觀光旅游已經(jīng)滿足不了游客需求，其早已成為過(guò)去，現(xiàn)在主流趨勢(shì)將是文旅，業(yè)內(nèi)人士都說(shuō)中國(guó)文旅強(qiáng)化發(fā)展的時(shí)代已然到來(lái)，但中國(guó)文旅的發(fā)展仍然存在諸多需要提升與改進(jìn)的內(nèi)容，并需與城市特色和文化發(fā)展緊密結(jié)合，這亦成為中國(guó)文旅發(fā)展亟需解決的時(shí)代課題。

文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型起推動(dòng)作用。文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以調(diào)節(jié)第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，同時(shí)還可以在傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中派生出新的門(mén)類，并有利于傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。 文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)有很強(qiáng)的拉動(dòng)能力，形成持續(xù)不斷的消費(fèi)熱點(diǎn)，同時(shí)對(duì)促進(jìn)就業(yè)也有積極作用。

文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源整合利用、效益增值有促進(jìn)作用。比如書(shū)店和咖啡館結(jié)合而成的書(shū)吧，不僅可以整合書(shū)店和咖啡店的原有市場(chǎng)，也將帶動(dòng)兩者的結(jié)合派生新的消費(fèi)模式。

文旅產(chǎn)業(yè)有哪些痛點(diǎn)？

1、基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題

目的地少在城市中心，道路、水系、植被、環(huán)境、管網(wǎng)、水電氣基站等等，旅游企業(yè)需要承擔(dān)較高的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本。

2、公益性項(xiàng)目問(wèn)題

文旅目的地公益性項(xiàng)目如博物館、藝術(shù)中心、劇院、游客服務(wù)中心等投入大產(chǎn)出小，而且公益性項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效偏低。但是，這些公益性項(xiàng)目同時(shí)也是目的地精神氣質(zhì)的呈現(xiàn)，如果沒(méi)有這些，文旅目的地就會(huì)過(guò)度商業(yè)化。

3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

文旅目的地缺乏真正的原創(chuàng)內(nèi)容，千篇一律，照搬照抄嚴(yán)重，體驗(yàn)同質(zhì)化較為普遍。

4、第三方平臺(tái)問(wèn)題

部分業(yè)態(tài)過(guò)度依賴第三方電商平臺(tái)，容易在經(jīng)營(yíng)中喪失主動(dòng)權(quán)。

5、“游客、服務(wù)提供者、場(chǎng)景”三要素滿意度問(wèn)題

圍繞三要素的滿意度普遍偏低，比如說(shuō)，游客不受重視，體驗(yàn)與付出不成正比;一線服務(wù)提供者不受尊重，其收入基本上處于社會(huì)最低端;場(chǎng)景體驗(yàn)感低下，缺乏美感，而且各場(chǎng)景之間信息孤島嚴(yán)重，文旅目的地各品牌各業(yè)態(tài)之間數(shù)據(jù)不共享。 6、創(chuàng)新成本問(wèn)題

隨著消費(fèi)新生代的崛起和信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，催生了文旅產(chǎn)業(yè)越來(lái)越細(xì)分化發(fā)展，企業(yè)將面臨越來(lái)越高的創(chuàng)新成本。新的旅游線路在不斷增加，但單條線路的游客數(shù)卻在下降。如果不在細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)保持創(chuàng)新，就難以適應(yīng)如今消費(fèi)需求變化迅速、產(chǎn)品快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征，將面臨不可逆的用戶流失。

當(dāng)前中國(guó)的文旅大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)出消費(fèi)大眾化、需求品質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化等發(fā)展趨勢(shì)。新形勢(shì)下，文化旅游產(chǎn)業(yè)還是需要從資源、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、渠道及資本創(chuàng)新等層面重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)從用戶角度進(jìn)一步深刻挖掘人的需求。

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